Le
web 2.0 est une nouvelle interface du net, il donne désormais à l'usager l'opportunité d'être acteur et non consommateur contrairement au web1.0.
De ce fait, l'usager devient acteur car participe à l'amélioration des sites web de par les échanges qu'il effectue avec les autres internautes.
En somme, le
web 2.0 devient une plateforme, un web participatif où chacun a la possibilité de s'exprimer, de partager les différentes informations dont il dispose.
Toutefois, il importe pour nous autres professionnels de l'information d'encadrer les internautes quant à l'usage et les opportunités offertes par le web2.0 pour une gestion optimale des ressources.